a) Terméket az Eladó külföldre NEM szállít.
b) A megrendelt áru kézbesítése a Vevő választása szerint
-futárszolgálat útján
- a GLS futárszolgálat - Üzemeltetője: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag- Logisztikai Kft. Székhelye:H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
- Foxpost futárszolgálat - Üzemeltetője: FOXPOST Zártkörűen Működő Részvénytársaság székhely: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
- vagy GLS Csomag Ponton történő átvétellel történik,
- esetleg személyes átvétellel
c) A szállítási költség 20000Ft-os vásárlásig Foxpost csomag automatás és GLS pontos rendelések esetében 990Ft, egyéb szállítási móddal 1490Ft, illetve 20000Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget magunkra vállaljuk. A megrendelés teljesítésének feltétele, hogy a terjedelemtől függő szállítási költséget a megrendelő elfogadja, amennyiben nem fogadja el a kiajánlott szállítási költséget, a megrendeléstől elállhat és a köztünk létrejött szerződés ezáltal semmisnek minősül.
d) A futárszolgálatnak történő átadás után e-mailben értesítünk a csomagok feladásáról. Az ezután lemondott vagy esetleg szállítás során át nem vett rendeléseket mi a futárszolgálattal visszaszállíttatjuk. Ezért 1300Ft visszaszállítási költséget számlázunk ki neked, melyről díjbekérőt küldünk. Kérlek figyelj, az áru átvétel megtagadása vagy a késői lemondás nem minősül vásárlástól való elállásnak. A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a vevőt feljogosítja az általa on-line megrendelt termék átvételének indoklás nélküli megtagadására, de a Rendelet 24. § (2) bekezdése alapján a vevő köteles a termék visszaküldésének költségeit viselni, megtéríteni.
A futárszolgálat emailben értesít téged a szállítás során a futárszolgálati nyilvántartási számról és a várható átvételi dátumáról. A futárszolgálat a csomagot ezt követően 24 órán belül a címre vagy a választott átvételi pontra szállítja.
e) A GLS és az Foxpost futárszolgálat a szállítás várható időpontjáról SMS-ben vagy e-mailben értesítést küld. A Küldeményt a futárszolgálat személyes átadással kézbesíti, utánvét esetén kizárólag ennek kifizetése ellenében szolgáltatja ki a futár a Címzett részére. A Címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott.
A futárszolgálat általi kézbesítés munkaidőben, 8 és 17 óra között történik, ezért a szállítási címként napközbeni (lakcímtől eltérő esetben például munkahelyi címet és átvevő nevet) érdemes megadnod. Amennyiben a címzett várhatólag nem tudja a csomagot napközben átvenni, megteheted a Foxpost csomag automatában és GLS Ponton a csomagátvételt.
A Küldemény kézbesítését a csomagszámmal azonosítható kézbesítési bizonylaton aláírásoddal erősíted meg, .
f) Ha a Küldemény kézbesítése nem jár sikerrel, GLS futárszolgálat esetén a meghiúsult átvételről email értesítést kap, amelyben felkínálják az új időpont választásának lehetőségét. Az át nem vett rendeléseket mi a futárszolgálattal visszaszállíttatjuk. Ezért 1500Ft visszaszállítási költséget számlázunk ki neked, melyről díjbekérőt küldünk. Kérlek figyelj, az áru átvétel megtagadása vagy a késői lemondás nem minősül vásárlástól való elállásnak. A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a vevőt feljogosítja az általa on-line megrendelt termék átvételének indoklás nélküli megtagadására, de a Rendelet 24. § (2) bekezdése alapján a vevő köteles a termék visszaküldésének költségeit viselni, megtéríteni.
g) GLS Csomag Ponton, csomagátvétel esetén, a küldemény kért Pontra érkezéséről értesítést kapsz, és ekkortól kezdve 5 napon belül lehet átvenni. Foxpost csomag automatából 3 napon belül.
h) A Küldemény átvevőjeként fontos, hogy az átvételkor a Küldeményt a fuvarozó jelenlétében megvizsgáld és nyilvánvaló, a Küldemény külső csomagolásán észlelt, felismerhető károk esetén köteles vagy felbontani és a felismerhető hiányosságokról, vagy egyéb károkról a fuvarozóval közösen a sérülés jellegét, mértékét, feltehető okát, valamint a kár részletes leírását tartalmazó jegyzőkönyvet vetess fel, valamint a sérülést és a kárt a futárszolgálatnak haladéktalanul jelentsd be. Így minden ésszerű intézkedést meg tudsz tenni a kár enyhítése érdekében.
i) Panasz előterjesztésére a futárszolgálat felé Te is jogosult vagy. Panasznak az olyan bejelentés minősül, amelyben a futárszolgálat által nyújtott Szolgáltatás vagy a futárszolgálat alkalmazottjának munkavégzése részben vagy egészben nem felel meg a jogszabályi előírásokban, illetve a futárszolgálat Általános Szerződési Feltételekben foglaltaknak. A panaszt a futárszolgálat felé szóban, vagy írásban (levélben, faxon vagy e-mailen) kell bejelenteni. A panaszbejelentésre a futárszolgálat a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb a panasz beérkezésétől számított harminc (30) napon belül írásban válaszol. Egy alkalommal, a panaszos egyidejű értesítése mellett, ez a határidő meghosszabbítható harminc (30) nappal.
j) Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Fizetés
Áruházunkban lehetőséged van fizetni banki előreutalással, utánvéttel, vagy azonnali bankkártyás fizetéssel.
-Fizetés az áru futártól történő átvételekor (Utánvét) választása esetén + 150Ft utánvét kezelési költséget számolunk fel, mely összeget a számla tartalmazza. A kiszállított küldemény ellenértékét, a szállítási díjat és az utánvét költségét a futárnak vagy a csomag automatánál egy összegben kell megfizetned, vagy bankkártyával is kiegyenlítheted a futárnál.
-Fizetés banki előre utalással választása esetén az áru futárszolgálatnak történő átadása abban az esetben történik, ha a vételár és a szállítási költség beérkezése bankszámlánkra megtörtént, ez általában a befizetéstől számított 1 munkanapon belül megtörténik. Kérünk, hogy az átutalásod megjegyzés rovatában tüntesd fel a megrendelésed számát. Az átutalás lebonyolítására 3 munkanap áll rendelkezésedre, ezután töröljük rendelésed.- Fizetés bankkártyával lehetőségnél, az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.